用友NC客户管理-上海拓软计算机科技有限公司

用友NC客户管理

更新：2015-10-27 12:11:28 点击：

品牌：用友yonyou
型号： NC 6.0

产品介绍

用友NC/CRM实现了企业内部资源管理ERP和客户关系管理CRM的系统集成，提供了CRM与电子商务的一提化解决方案。

从业务流程上来说，用友NC/CRM产品所贯穿的是从售前、售中到售后这样一条十分清晰的业务主线，用户从市场活动、营销策划，到挖掘机会、跟踪客户、达成交易，到支持服务，最后到企业管理层的决策支持，可以说涵盖了用户市场、销售、服务和决策部门的所有业务流程。

作为一种应用架构，用友NC/CRM产品充分抽象出了各个行业客户关系管理的共性，提供了标准化的数据、业务流程和功能，同时预留的二次开发平台系统更是为该产品在不同行业、不同企业的客户化应用提供了良好的保证。另外，用友NC/CRM系统通过产品、服务管理模块、客户管理模块、机会管理模块、客户关怀管理模块、销售管理模块、派工与职员管理模块等管理模块组实现实时挖掘潜在客户、实时跟踪现实客户、实时维护重点客户。

用友NC客户关系管理架构

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